повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Обов'язковою умовою обміну та повернення є те, що товар не був у використанні і має всі супровідні документи, які підтверджують купівлю.
Умови повернення товарів неналежної якості:
У випадках, коли товар прибув неналежної якості на пункт видачі (виробничий брак, пошкодження товару під час доставки, неправильна комплектація замовлення) споживачеві необхідно скласти акт в присутності представника служби доставки та повідомити менеджера нашої компанії для подальшої комунікації щодо вирішення питання. Якщо ви виявили брак або інший недолік під час експлуатації товару, зверніться в магазин протягом гарантійного терміну (14 днів з моменту покупки).
Процедура обміну та повернення товару належної якості:
1. Зателефонуйте за телефоном +380 (99) 609-44-54 і повідомте про намір повернути або обміняти оплачений товар;
2. Надішліть нам товар перевізником за адресою: вулиця Івана Езау, 17, Дніпро, Дніпропетровська область, 49019, Україна
3. Зателефонуйте за номером +380 (99) 609-44-54 і повідомте менеджеру номер декларації надісланої посилки та, у випадку повернення товару, номер банківської картки або рахунку, на який потрібно зробити повернення коштів;
4. Після отримання товару та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення, протягом 14 робочих днів, ми повернемо вам кошти на банківську картку/рахунок або відправимо інший товар.
Зворотна доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця.
Процедура обміну та повернення товару неналежної якості:
1. Якщо упаковка пошкоджена, складіть акт у поштовому відділені або у присутності кур'єра. У разі виявлення дефекту після розпакування - зробіть фотографії.
Зателефонуйте за телефоном +380 (99) 609-44-54 і повідомте про намір повернути або обміняти оплачений товар;
2. Надішліть нам товар перевізником за адресою: вулиця Івана Езау, 17, Дніпро, Дніпропетровська область, 49019, Україна
3. Зателефонуйте за номером +380 (99) 609-44-54 і повідомте менеджеру номер декларації надісланої посилки та, у випадку повернення товару, номер банківської картки або рахунку, на який потрібно зробити повернення коштів;
4. Після отримання товару та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення, протягом 14 робочих днів, ми повернемо вам кошти на банківську картку/рахунок або відправимо інший товар.
Зворотна доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця.
